06-6676-8359
品質の高いテレマーケティング
カスタマーリレーションシップを
築くための窓口
アウトバウンドオペレーター
アウトバウンド（発信）は、担当オペレーターがターゲット客に何らかのオファーを申し入れ、成果獲得を目的に行われる業務です。
コミュニケーション
コミュニケーション
インバウンドオペレーター
インバウンド（受信）は、何らかの目的があるお客様の要請に担当オペレーターが対応にあたる業務です。
インバウンド〈対応業務〉
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カスタマーサポート
各種問合せ、クレーム処理、トラブル対応、ヘルプデスク -
各種申込み対応
資料送付要請、サンプル送付要請、予約・取り消し -
受注受付
商品購入手続き、サービス申込み、各種受発注手続 -
秘書電話代行
オフィス等の一般的な電話受信代行、転送処理 -
時間外指定受信対応
営業時間外（夜間・定休日）の受信対応
アウトバウンド〈オファー〉
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アポイント獲得
通常「テレアポ」と呼ばれています。提案（訪問）営業が基本スタイルの場合、まず「提案する機会」を設ける必要があるため、相手方に商談や面談の約束を取り付けるためのオファーです。 -
見込客、リード客獲得
見込案件を創出するために、自社商材に「ニーズがある客」を見つけ出すための情報獲得です。 -
資料送付獲得
自社商材の関連資料、案内パンフレットなどの送付承諾を取り付けるオファーです。資料送付そのものが目的というよりも、見込案件化やアポ獲得の前段階として組み込まれるのが通常です。 -
参加申込み獲得
展示会や商談会、セミナー、イベントなどの参加申込みを獲得するためのオファーです。 -
マーケット情報獲得
自社商材に関連する市場ニーズや動向を把握するための電話リサーチになります。あらかじめ用意したアンケート項目に従い、電話によるヒアリングを行うのが一般的です。 -
受注獲得
商材特性によっては、商談や面談なしで受注獲得が完結できるものもあります。その場合、申込みから受注に至る手続きを、電話やメール、郵送などを複合して業務にあたります。
株式会社 Arcの会社概要です。
| 名 称 | 株式会社 Arc〈アーク〉 |
|---|---|
| 所在地 | 〒532-0026大阪府大阪市淀川区塚本3-4-3-301 |
| 代表者 | 中地 真寿 |
| 設 立 | 2015年10月01日 |
| 電話番号 | 06-6676-8359 |
| 資本金 | 10,000,000円 |
| ＵＲＬ | http://arc-corp.co.jp |
アクセス方法
株式会社 Arcの募集要項です。
| 雇用形態 | ①正社員 ②アルバイト |
|---|---|
| 仕事内容 | 電話を使ったお仕事です。 |
| 応募資格 | 経験は問いません。やる気のある方大歓迎！ |
| 勤務地 | 難波、梅田 |
| 勤務時間 | 応相談 |
| 給 与 | ①25万以上 ②1200円以上 昇給、昇格随時 |
| 待 遇 | 福利厚生充実 |
| 休日 / 休暇 | 週休2日制(シフト制) |
| P R | 平均20代の若い力がみなぎる職場です。 経験がなくともイチから丁寧に指導しますので安心してご応募ください。 |
| 応募・お問い合わせ | お問い合わせフォームからご応募頂ければ、追ってご連絡させて頂きます。 |